Advogado Direito do Consumidor em Brasília
Produto com defeito que a loja não troca, cobrança que você não reconhece, nome negativado indevidamente, serviço que não foi prestado como prometido, impedido de embarcar, perda ou extravio de bagagem?O Código de Defesa do Consumidor - CDC existe justamente para proteger você nessas situações.Cobrar esse direito muitas vezes exige apoio jurídico que só um especialisa consegue dar.
Casos mais comuns que atendemos em Brasília
◊ Cobrança indevida em fatura de cartão ou conta
◊ Negativação indevida no SPC/Serasa
◊ Produto com vício ou defeito não solucionado
◊ Cancelamento de serviço não efetivado (internet, TV, telefonia)
◊ Propaganda enganosa
◊ Problemas com companhias aéreas (cancelamento, overbooking, extravio de bagagem)
◊ Problemas com compras pela internet
Como funciona o processo
- Você nos envia os documentos (nota fiscal, contrato, prints, protocolos de atendimento).
- Analisamos a viabilidade da ação e, quando há urgência (como negativação indevida), avaliamos pedido de liminar para retirada do nome dos cadastros de restrição.
- Tentamos, quando possível, uma solução extrajudicial rápida.
- Se necessário, ajuizamos ação buscando reparação do dano material e moral.
Base legal
Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), que estabelece a responsabilidade objetiva do fornecedor e a inversão do ônus da prova em favor do consumidor em diversas situações.
O que dizem nossos clientes
“Meu notebook não chegava. Comprei pela internet. Já faziam 20 dias e nada. Reclamei várias vezes, sem solução. O escritório resolveu tudinho. Obrigado dr. Moura por me ajudar nessa luta.”
Depoimento de cliente atendido pelo escritório.
Precisa de ajuda agora?
Não deixe seu direito de lado. Lutar por ele faz parte da dignidade da pessoa.
Fale agora com o MouraSilva Advocacia pelo WhatsApp e saiba mais.